为应对海外护照申请高峰，提高办照效率，优化证件服务，节约申请人办理时间，中国驻墨尔本总领馆于2016年10月6日起全面实行护照/旅行证申请网上预约制度，从11月1日起将不再受理非预约申请。为避免由于未预约或预约不成功给您办证造成的麻烦，请广大侨胞来馆办证前务必经由海外申请护照在线预约系统完成预约。
下面我们再回顾一下网上预约申办护照/旅行证的详细流程。
第一步：网上预约需填写信息汇总
进行网上预约前，请准备好以下信息：
一、个人信息：姓名、出生日期，国内外居住地址，联系方式，职业及现工作或学习单位名称，紧急联系人姓名及联系方式；个人准备收取预约信息的电子邮箱。
二、本人所持证件信息:原护照种类（普通，外交，公务）。护照号码、签发地点（即在哪个省份申办的护照），签发日期，有效期，所持有效外国签证及相关信息，是否加入外国国籍及入籍时间，是否持有外国护照及相关信息。
三、家庭信息：配偶及父母姓名，住址及联系方式。
四、电子相片：
(需准备电子版护照相片用于系统上传)
1、具体要求请参见“申请办理护照，旅行证须知”。
2、预约系统将对相片进行检测（但此检测仪仅为初验，相片是否合格最终以总领馆前台工作人员判定为准）。申请人来馆时需携带2张（护照）或3张（旅行证）纸质相片，不必携带电子相片。
五、上述红色字体标注为必填项目，其他如无信息或不适用可以填写“无”。
六、如实填写申请表是顺利办证的保证。
第二步：网上预约
登录“中国公民海外申请护照预约网站”（http://ppt.mfa.gov.cn/，建议使用电脑和IE浏览器登录，暂不支持手机登录），在线填写申请资料、上传护照照片、预约办理时间并按网页提示打印表格。
1、进入“中国公民海外申请护照预约网站”官网
http://ppt.mfa.gov.cn/，点击“开始申请预约”。
2、认真阅读说明，没有疑问后勾选“我已阅读并同意上述内容”并点击“下一步”。
3、点击“请选择您所在的国家/地区”下拉菜单按图示依次选择：“大洋洲-澳大利亚-维多利亚州-驻墨尔本总领馆”。
4、当您确认办理馆别无误后，点击“确定”，系统将生成档案号。档案号和提示问题及问题答案是您下次登录系统或修改个人信息的依据，请务必记录并妥善保存。
5、准确填写“个人信息”，如无有关情况，请填写“无”。其中，所填姓名应与上本护照或出生证明上保持一致。如已持有中国护照，请在“现持证件情况”中选择有关选项并填写该本护照信息。如证件遗失或损毁则必须确保填写的签发地属实。填写完相关信息后请点击“保存”。再点击“下一步”。
6、详细、准确填写个人“住址及居留”信息。请您如实填写所持外国居留或签证情况，以及是否有加入外国籍及持有外国护照的情况，并填写有效的联系方式（办证过程中前台工作人员可能会向您询问情况或请您补充材料），填写完成后请点击“保存”，再点击“下一步”。
7、上传照片。点击“浏览”，从电脑中选取您的电子版护照照片，并确保其大小在30K到80K之间，然后点击“上传”。上传成功后，请按照说明拖动页面中两竖一横三条黄线调整照片大小与位置，确保三条黄线与人眼重叠对齐，编辑完成后请点击“保存照片”。然后点击“保存”，再点击“下一步”。
8、选择证件申请种类，点击“下一步”。
9、完整填写配偶、父母信息，如无相关信息，请填写“无”。点击“保存”，再点击“下一步”。
10、全面核对所填各项信息，如填写有误可立即修改。如无误，则点击“下一步”。
11、系统会对您上传的照片进行检测，如检测合格，可进入下一步。
若照片未通过检测，可选择“重新上传”进行修改。如上传有困难可选择“继续完成预约”跳过这一步；但届时到总领馆现场办理时，我们会对您带来的2张纸质相片加强审核，可能耽误您的时间，因此最好上传合格的相片。网上检测仪仅为初验，相片是否合格最终以前台工作人员判定为准。
无论检测是否合格，来总领馆申办时均需携带与上传相片一致的2张（护照）或3张（旅行证）纸质相片。点击“下一步”。
12、检查确认无误后，勾选“我确定申请表信息全部属实”，点击“进入预约”。
13、选择可预约日期及时段，蓝色代表可预约，点击日期后，会弹出窗口提示，请点击“确定”。
14、预约完成，请把预约号记好。点击“下一步”。
15、点击下载并打印，同时牢记您的预约时间。请携带打印好的预约申请表来总领馆申办。
温馨提示：
一、若预约未完成，中途退出，可重新回到预约网站首页，点击“继续未完成的申请预约”，输入“档案号”， 选择“验证问题”，填入“答案”，点击“提交”后继续完成预约。
二、预约成功后，若想取消或变更预约，可重新回到预约网站首页，点击“取消或变更预约”，输入“档案号”，选择“验证问题”，填入“答案”，点击“提交”后继续完成取消或变更预约。
三、切记取消或变更预约必须提前48小时进行。
四、如来馆申办时发现材料不全或相片不合格，需备齐材料后或重新照相后再来馆办理，不用再次预约，携带材料或照片直接来馆办理即可。
第三步：到馆申办
一、请在预约当日，由申请人本人（16周岁以上）携带打印好的申请表和各项申请材料，2张（护照）或3张（旅行证）与上传相片一致的纸质相片等材料到中国驻墨尔本总领馆现场（534 Toorak Road, Toorak, VIC 3142）办理。16周岁以下申请人需父母双方或监护人陪同申请人一同到场办理（具体要求请参见办证须知）。
二、如未能按照预约日期来馆，需重新预约，并打印重新预约的带条码的申请表，不能再次使用上次预约的申请表，否则将无法办理。
三、请申请人根据使领馆领区划分和本人实际居住地或工作地选择相应馆进行预约并到预约馆办理，系统不支持跨领区申办。